À quoi sert la Carte Vitale ?
La Carte Vitale est la carte d'assuré social en France. Elle prouve votre affiliation à l'Assurance Maladie et contient vos informations administratives (numéro de Sécurité sociale, droits ouverts) sur une puce électronique. Présentée chez un professionnel de santé, elle permet la télétransmission automatique de votre feuille de soins à votre CPAM, accélérant ainsi considérablement vos remboursements.
Qui peut obtenir une Carte Vitale ?
Toute personne affiliée à l'Assurance Maladie peut obtenir une Carte Vitale à partir de 16 ans. Avant cet âge, les enfants sont rattachés à la carte de l'un de leurs parents en tant qu'ayant droit.
Comment faire une première demande ?
Étape 1 : Remplir le formulaire de demande
Téléchargez et complétez le formulaire de demande de Carte Vitale (cerfa n°11574) disponible sur Ameli.fr ou retirez-le directement auprès de votre CPAM.
Étape 2 : Rassembler les pièces justificatives
- Une photo d'identité récente (format identité, fond neutre)
- Une photocopie de votre pièce d'identité en cours de validité
- Votre numéro de Sécurité sociale (disponible sur votre attestation de droits Ameli)
Étape 3 : Envoyer le dossier
Envoyez votre dossier par courrier à votre CPAM ou déposez-le directement en agence. Vous pouvez également effectuer cette démarche en ligne sur Ameli.fr si votre compte est activé.
Délai de réception
Une fois votre dossier complet reçu, comptez environ 2 à 3 semaines pour recevoir votre Carte Vitale par courrier à votre domicile.
Renouveler sa Carte Vitale
En cas de perte ou de vol
Connectez-vous à votre espace Ameli.fr et rendez-vous dans la rubrique « Ma carte Vitale » puis « Déclarer la perte ou le vol ». Vous pouvez également appeler le 3646 ou vous rendre en agence CPAM. Une nouvelle carte vous sera envoyée sous quelques semaines.
En cas de détérioration
Même procédure : déclarez la carte endommagée et renvoyez-la à votre CPAM jointe à votre demande de remplacement.
Renouvellement périodique
La Carte Vitale n'a pas de date d'expiration, mais elle peut devenir obsolète si vos informations changent. La CPAM procède régulièrement à des campagnes de renouvellement pour mettre à jour les puces et intégrer les nouvelles données des assurés.
Mettre à jour sa Carte Vitale
Il est important de mettre à jour votre Carte Vitale dans les situations suivantes :
- Naissance d'un enfant (pour l'ajouter comme ayant droit)
- Mariage ou divorce (changement de nom)
- Changement de situation professionnelle
- Ouverture de droits à une complémentaire (CSS)
- Reconnaissance d'une Affection de Longue Durée (ALD)
Comment faire la mise à jour ?
La mise à jour se fait gratuitement dans les bornes Vitale disponibles dans les agences CPAM, certaines pharmacies et certains établissements de santé. Insérez simplement votre carte dans la borne et suivez les instructions.
La future Carte Vitale numérique (e-Carte Vitale)
L'e-Carte Vitale (application sur smartphone) est progressivement déployée sur le territoire français. Elle remplace la carte physique pour la présentation chez les professionnels de santé équipés. Renseignez-vous auprès de votre CPAM pour savoir si elle est disponible dans votre région.